湯學(xué)文組織益安線(xiàn)定制客運(yùn)培訓(xùn)
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發(fā)布者: admin發(fā)布時(shí)間: 2022-12-20 10:49
12月19日上午，益陽(yáng)湘運(yùn)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理湯學(xué)文組織召開(kāi)益安線(xiàn)“定制客運(yùn)”專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)。集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部、總調(diào)中心、益陽(yáng)市東方旅游巴士有限公司、赫山配載點(diǎn)、朝陽(yáng)汽車(chē)站、資陽(yáng)運(yùn)輸分公司、安化客運(yùn)分公司、湖南悅行互聯(lián)科技有限公司等單位和部門(mén)的8名相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。
此輪定制客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)旨在配合公司即將上線(xiàn)的“線(xiàn)上下單、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送”定制客運(yùn)工作。培訓(xùn)從12月18日開(kāi)始，為期三天。三天里，公司相關(guān)崗位的26名員工將學(xué)習(xí)“走么出行”快車(chē)模塊中乘客如何下單，司機(jī)在司機(jī)端如何發(fā)班、上客、收款、結(jié)束任務(wù)等操作方法。為達(dá)到預(yù)期效果，參培人員用自己的手機(jī)模擬下單，并及時(shí)將操作中遇到的問(wèn)題反饋給技術(shù)人員，為系統(tǒng)優(yōu)化提供參考。（李麗霞 鄧玉姬）
